寒流來襲，氣溫驟降。近段時間，我市氣溫出現“斷崖式”下降。為切實做好困難群眾防寒保暖工作，潮州市城西街道社工站聯合村居開展“寒冬送溫暖”活動，把黨和政府的政策關懷輸送到有需要的困難群眾的“心里頭”。另外，為更好掌握村居的基本概況，方便后續工作開展，社工們齊心協力走街串巷，以“腳畫地圖”，利用互聯網技術，繪制出村居地圖。

為讓獨居困難老人生活更加方便，城西社工聯合村居委民政干部，一起將便利移動馬桶送至老人家中，減輕老人上廁所的負擔，為老人營造一個更加便利的生活環境。

為保障困難群眾溫暖、安全過冬，切實把黨和政府的關懷送到困難群眾家中，社工們將好心人捐贈的棉被、大米送至困難群眾家中，并與他們進行親切座談，詳細了解他們近期的生活、身體情況；鼓勵他們要勇于面對暫時的困難，樹立生活信心。對此，低保戶，殘疾人家庭深表感動，并表示在寒冷的冬天能收到政府送來的棉被和大米，讓他們倍感溫暖。

同時，城西社工深入村居、走街串巷，以“腳畫地圖”的方式熟悉社區、摸清社區情況，并通過請教村居干部、詢問沿街鋪戶和群眾等方式，不斷完善社區三圖（服務對象分布圖、社區資產圖、社區問題圖）。社工還利用互聯網技術和繪圖軟件，將了解到的地圖要素及信息等在電腦上繪制出來。

通過“腳畫地圖”，社工對社區區域界定、服務對象分布、資源等多方面有更加深刻的印象，為后續對社區困難群眾和特殊群體進行全面核查，提供資源鏈接、心理疏導、能力提升、社會融入等專業服務創造條件，為打通為民服務的“最后一米”奠定了基礎。

寒流終有時，溫情總無價。下一步，城西社工站將密切關注天氣變化和困難群眾的實際情況，合理補充、發放防寒物資，落實各項民政救助政策，確保各種救助資金物資及時足額發放到位，全力保障困難群眾和特殊群體“溫暖過冬”。同時，城西社工也會繼續完善社區三圖，摸清社區情況，以便后續社工服務的開展。